Modelo de orçamento de eletricista
Orçamento de eletricista dá briga quando o cliente imagina um serviço e você orçou outro: “trocar a fiação” pode ser um circuito ou a casa inteira. Este modelo separa cada ponto, o quadro e o material, para o cliente ver o que está pagando e você não ficar com o prejuízo do que aparece depois de abrir a parede.
O modelo: itens de um orçamento de eletricista
Quantidades são só um ponto de partida. Troque pelo que você mediu ou combinou com o cliente e apague o que não for usar.
| Item | Unidade | Qtd. sugerida | Preço |
|---|---|---|---|
| Visita técnica e diagnóstico da instalação | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de ponto de tomada novo (caixa, fiação e acabamento) | un | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de ponto de luz com interruptor | un | 1 | defina o seu preço |
| Troca de tomada ou interruptor existente | un | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de chuveiro elétrico com circuito e disjuntor próprios | un | 1 | defina o seu preço |
| Troca do quadro de distribuição, com circuitos separados e identificados | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de dispositivo DR no quadro | un | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de luminária ou ventilador de teto | un | 1 | defina o seu preço |
| Material elétrico (fios, disjuntores, eletrodutos e caixas), conforme lista anexa | serviço | 1 | defina o seu preço |
Observações que já vêm no modelo
Material: [incluso, conforme lista anexa / por conta do cliente]. Não estão inclusos: abertura e fechamento de parede, reboco e pintura. Se, ao abrir a instalação, aparecer problema fora do previsto, o serviço extra só é feito depois de um orçamento complementar aprovado. Garantia do serviço: [prazo] a partir da entrega. Visita técnica: [descontada / não descontada] do total se o orçamento for aprovado. Aprovação: assinatura neste orçamento ou mensagem por escrito.
O que o orçamento de eletricista precisa dizer
Escopo
Liste ponto por ponto e diga em qual cômodo: “três tomadas novas na cozinha, na altura da bancada” é diferente de “tomadas”. Se o serviço inclui troca de quadro, diga quantos circuitos ficam separados e se o chuveiro ganha circuito próprio. O que não está no orçamento fica escrito como fora: abertura de parede, rasgo no piso, pintura depois.
Material incluso ou não
Diga se o material é seu ou do cliente. Se for seu, anexe a lista com a bitola do fio, a marca e a quantidade de disjuntores. Se for do cliente, mande a lista antes da compra, para ele não levar fio mais fino que o necessário e você ter que refazer. Combine também com quem fica o que sobrar.
Prazo
Informe a data de início e a de término, ou quantos dias de trabalho depois da aprovação. Diga se vai precisar desligar a energia da casa e por quanto tempo: o cliente precisa se programar com geladeira, trabalho em casa e portão eletrônico.
Garantia
Escreva o prazo da sua garantia sobre o serviço, o que ela cobre (mão de obra e ligações feitas por você) e o que não cobre (aparelho do cliente queimado por oscilação da rede, alteração feita por outra pessoa depois). Ela é por escrito e não tira o prazo que a lei já dá ao cliente para reclamar.
Condições
Forma de pagamento, se há entrada para comprar o material e se a visita técnica é descontada quando o cliente aprova. Deixe escrito o que acontece se aparecer fiação ressecada ou emenda escondida: você para, avisa e só continua com um orçamento complementar aprovado.
Erros comuns
- Cobrar “instalação elétrica completa” numa linha só. Sem os pontos separados, o cliente não consegue comparar com outro orçamento e você não consegue provar o que ficou combinado.
- Não escrever que a parede será aberta. O cliente acha que o acabamento está incluso e a discussão começa no reboco.
- Aceitar sem conferir o material que o cliente já comprou. Fio mais fino do que a carga pede esquenta, e quem responde pelo serviço é você.
- Esquecer a visita técnica. Se ela é cobrada, diga no primeiro contato, e não só quando o orçamento chega.
Como apresentar ao cliente
- Mande o PDF no mesmo dia da visita, com fotos do quadro e dos pontos que você viu. O cliente lembra do que você mostrou.
- Quando fizer sentido, dê duas opções: só o conserto pedido, ou o conserto com a troca do quadro. Explique a diferença em uma frase, sem assustar.
- Peça a aprovação por escrito, numa mensagem dizendo “aprovado” ou com a assinatura no PDF. É o que vale se depois alguém lembrar diferente.
O que a lei já diz sobre qualquer orçamento
- Começar o serviço sem orçamento prévio e sem a autorização expressa do cliente é prática abusiva, a não ser que vocês já trabalhem assim de serviços anteriores (CDC, art. 39, VI)
- O orçamento prévio deve separar o valor da mão de obra, dos materiais e dos equipamentos, e trazer as condições de pagamento e as datas de início e de término (CDC, art. 40)
- Se o orçamento não disser a validade, ela é de 10 dias, contados de quando o cliente o recebe (CDC, art. 40, § 1º)
- Depois de aprovado pelo cliente, o orçamento obriga os dois lados e só muda se os dois concordarem (CDC, art. 40, § 2º)
- O cliente não paga por serviço de terceiros que não estava previsto no orçamento (CDC, art. 40, § 3º)
- Para reclamar de defeito aparente, o cliente tem 30 dias em serviço não durável e 90 dias em serviço durável, contados do fim do serviço (CDC, art. 26)
- A garantia que você oferece é complementar à da lei, não a substitui, e precisa ser dada por escrito (CDC, art. 50)
- Fora de uma relação de consumo, vale o Código Civil: a proposta obriga quem a fez, a não ser que ela mesma, a natureza do negócio ou as circunstâncias digam o contrário (Código Civil, art. 427)
Neste ofício, em especial
- Prestar serviço em desacordo com as normas técnicas oficiais ou, onde elas não existem, com as da ABNT é prática vedada ao fornecedor (CDC, art. 39, VIII)
Resumo em linguagem simples, não é orientação jurídica. Em serviço grande ou longo, um contrato revisado por um advogado vale o que custa.
Perguntas frequentes
Eletricista precisa fazer orçamento por escrito?
Para cliente pessoa física, sim: o Código de Defesa do Consumidor manda entregar orçamento prévio com mão de obra, materiais, pagamento e datas, e chama de prática abusiva começar o serviço sem orçamento e sem autorização (arts. 39 e 40). Por escrito é o jeito de provar o que foi combinado, e uma mensagem de WhatsApp com o PDF já conta.
Posso cobrar a visita para fazer o orçamento?
Pode, desde que o cliente saiba antes de você sair de casa. Diga o valor no primeiro contato e escreva no orçamento se ela é descontada quando o serviço for aprovado. Cobrar sem avisar é o que vira reclamação.
E se eu encontrar um problema que não estava no orçamento?
Pare, mostre ao cliente (foto ajuda) e faça um orçamento complementar. Depois de aprovado, o orçamento só muda se os dois concordarem (CDC, art. 40, § 2º). Por isso o modelo já traz uma observação dizendo que serviço extra depende de nova aprovação.
Cobro por ponto ou por diária?
Por ponto, o cliente entende o que está pagando e compara com facilidade; funciona bem para instalação nova e troca de tomadas. Diária serve quando não dá para saber o tamanho do problema antes de abrir, como numa pane sem causa aparente. Dá para misturar: uma diária de diagnóstico e depois os pontos.
Quanto tempo de validade dou ao orçamento de eletricista?
O que fizer sentido para o preço do seu material. Se você não escrever nada, a lei considera 10 dias a partir de quando o cliente recebe (CDC, art. 40, § 1º). Como fio e disjuntor mudam de preço, um prazo curto e escrito evita refazer a conta.
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Fontes
- Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.
- Código Civil, Lei nº 10.406/2002 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.