Modelo de orçamento de móveis planejados e sob medida
Móvel planejado tem duas versões que o cliente confunde: a do projeto em 3D que ele aprovou e a que cabe de verdade na parede depois do piso pronto. Some a isso ferragens que mudam muito o preço e um tampo de pedra que ninguém sabe de quem é, e o orçamento vira discussão na instalação. Este modelo separa projeto, cada móvel, ferragens, frete e montagem.
O modelo: itens de um orçamento de móveis planejados e sob medida
Quantidades são só um ponto de partida. Troque pelo que você mediu ou combinou com o cliente e apague o que não for usar.
| Item | Unidade | Qtd. sugerida | Preço |
|---|---|---|---|
| Medição no local e projeto | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Armários de cozinha, aéreos e inferiores, conforme projeto | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Guarda-roupa sob medida, conforme projeto | un | 1 | defina o seu preço |
| Painel de TV com rack ou nichos | un | 1 | defina o seu preço |
| Gabinete de banheiro com espelheira | un | 1 | defina o seu preço |
| Ferragens (dobradiças, corrediças e puxadores), conforme especificação | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Frete e transporte das peças até o local | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Montagem e instalação no local, com fixação e ajustes | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Desmontagem e retirada de móvel antigo | serviço | 1 | defina o seu preço |
Observações que já vêm no modelo
Projeto aprovado: versão [número], de [data]; o que vale é o projeto aprovado. Chapa: [tipo, espessura e padrão de cor]. Ferragens: [corrediças, dobradiças e puxadores]. Medição final feita com piso, revestimento e gesso prontos. Não inclui tampo de pedra, vidros, espelhos, iluminação nem pontos elétricos e hidráulicos [ou inclui]. Alteração depois da aprovação vira orçamento complementar. Prazo: [dias] de fabricação após aprovação e entrada, mais [dias] de instalação. Pagamento: [entrada e restante]. Garantia: [prazo] sobre fabricação e montagem. Aprovação: assinatura neste orçamento ou mensagem por escrito.
O que o orçamento de móveis planejados e sob medida precisa dizer
Escopo
Liste móvel por móvel e o ambiente de cada um: armários da cozinha, guarda-roupa do quarto, painel da sala. Anexe o projeto aprovado e diga qual versão vale. Escreva o que fica fora: tampo de pedra, vidros e espelhos, iluminação embutida, pontos de tomada e de água. Se algum eletrodoméstico vai embutido, peça o modelo antes de fechar a medida.
Material incluso ou não
Diga o tipo de chapa, a espessura e o padrão de cor de cada parte (caixa, portas, fundo), porque é aí que dois orçamentos parecidos mudam de preço. Especifique as ferragens: corrediça comum ou telescópica, dobradiça com ou sem amortecimento, puxador escolhido. Fita de borda, cola e parafusos entram no seu preço; diga se o puxador também entra.
Prazo
Separe os prazos: medição final, aprovação do projeto, fabricação e instalação. Escreva que a fabricação só começa depois do projeto aprovado e da entrada paga. Diga também que a medição final é feita com piso, revestimento e gesso prontos, porque medir antes da obra terminar é um jeito fácil de o móvel não entrar no vão.
Garantia
Escreva o prazo da sua garantia sobre fabricação e montagem e o que ela cobre: porta desalinhada, gaveta que trava, borda descolando. Diga o que fica de fora: dano por umidade vinda de vazamento, excesso de peso em prateleira, ajuste feito por outra pessoa. Ferragens podem ter garantia própria do fabricante; anote. A sua garantia vale por escrito e soma ao prazo da lei.
Condições
Marcenaria costuma pedir entrada na aprovação, para a compra das chapas, e o restante na instalação ou em parcelas. Escreva o que acontece se o cliente mudar o projeto depois de aprovado: a alteração vira orçamento complementar e pode mexer no prazo. Diga se frete, subida das peças por escada ou janela e retirada do móvel antigo estão inclusos.
Erros comuns
- Medir antes de piso, revestimento e gesso ficarem prontos. Uma diferença pequena na altura e o armário não entra no vão.
- Escrever “ferragens de primeira” sem dizer quais. O cliente compara com um orçamento que especificou corrediça telescópica e acha o seu caro, ou o contrário.
- Deixar o tampo de pedra sem dono. Se não está no seu orçamento, escreva que não está e quando ele precisa estar pronto para a instalação.
- Aceitar mudança de projeto por áudio depois de a fabricação começar. Mudança precisa de nova versão aprovada por escrito, com o acréscimo de preço e de prazo.
Como apresentar ao cliente
- Mande as imagens do projeto junto com o PDF do orçamento, com o número da versão nos dois. O cliente aprova o que está vendo.
- Mostre amostras da chapa e da cor ao vivo ou em foto com luz natural. Padrão de madeira na tela engana.
- Se o total passou do que o cliente esperava, ofereça fechar por etapa: cozinha agora, quarto depois. É mais fácil fechar uma parte do que perder tudo.
O que a lei já diz sobre qualquer orçamento
- Começar o serviço sem orçamento prévio e sem a autorização expressa do cliente é prática abusiva, a não ser que vocês já trabalhem assim de serviços anteriores (CDC, art. 39, VI)
- O orçamento prévio deve separar o valor da mão de obra, dos materiais e dos equipamentos, e trazer as condições de pagamento e as datas de início e de término (CDC, art. 40)
- Se o orçamento não disser a validade, ela é de 10 dias, contados de quando o cliente o recebe (CDC, art. 40, § 1º)
- Depois de aprovado pelo cliente, o orçamento obriga os dois lados e só muda se os dois concordarem (CDC, art. 40, § 2º)
- O cliente não paga por serviço de terceiros que não estava previsto no orçamento (CDC, art. 40, § 3º)
- Para reclamar de defeito aparente, o cliente tem 30 dias em serviço não durável e 90 dias em serviço durável, contados do fim do serviço (CDC, art. 26)
- A garantia que você oferece é complementar à da lei, não a substitui, e precisa ser dada por escrito (CDC, art. 50)
- Fora de uma relação de consumo, vale o Código Civil: a proposta obriga quem a fez, a não ser que ela mesma, a natureza do negócio ou as circunstâncias digam o contrário (Código Civil, art. 427)
Resumo em linguagem simples, não é orientação jurídica. Em serviço grande ou longo, um contrato revisado por um advogado vale o que custa.
Perguntas frequentes
Medição e projeto são cobrados?
Você decide, desde que o cliente saiba antes. Há marceneiros que cobram o projeto e descontam do total se o orçamento for aprovado, e outros que incluem a primeira versão e cobram as revisões a mais. Escreva no orçamento quantas revisões estão inclusas e o que acontece com o projeto se o cliente não fechar com você.
O cliente pode mudar o projeto depois de aprovado?
Pode, mas o orçamento aprovado obriga os dois e só muda por acordo (CDC, art. 40, § 2º). Na prática, você faz uma nova versão do projeto, com o acréscimo de preço e de prazo, e o cliente aprova por escrito. Se a fabricação já começou, diga o que já foi cortado e entra na conta.
Tampo de pedra e vidro entram no orçamento do marceneiro?
Só se você incluir. Muitas vezes são feitos por outra empresa, e o cliente não paga por serviço de terceiro que não estava previsto no orçamento (CDC, art. 40, § 3º). Se você indica o marmorista ou o vidraceiro, diga se o preço deles está no seu total ou se o cliente contrata direto.
Qual a diferença entre móvel planejado e sob medida no orçamento?
Na fala do cliente, as duas coisas se misturam. O que importa no orçamento é dizer como o móvel é feito: em módulos padronizados ajustados ao espaço, ou fabricado inteiro nas medidas do ambiente. Escreva o material de cada parte, as ferragens e o acabamento, que é o que permite comparar orçamentos de verdade.
Qual a validade do orçamento de marcenaria?
A que você escrever. Se não escrever, vale 10 dias a partir de quando o cliente recebe (CDC, art. 40, § 1º). Como chapa e ferragem mudam de preço com frequência, um prazo curto e escrito protege você. Se o cliente aprovar depois de vencido, refaça a conta antes de pedir a entrada.
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Fontes
- Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.
- Código Civil, Lei nº 10.406/2002 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.