Modelo de orçamento de montagem de móveis
Montagem de móveis parece serviço de preço fixo, até o guarda-roupa chegar com peça faltando, a parede ser de drywall ou o cliente pedir para pendurar o painel e os nichos “já que você está aqui”. Este modelo cobra por peça montada, separa fixação na parede, desmontagem e deslocamento, e deixa escrito o que acontece quando a loja manda o móvel incompleto.
O modelo: itens de um orçamento de montagem de móveis
Quantidades são só um ponto de partida. Troque pelo que você mediu ou combinou com o cliente e apague o que não for usar.
| Item | Unidade | Qtd. sugerida | Preço |
|---|---|---|---|
| Montagem de guarda-roupa | un | 1 | defina o seu preço |
| Montagem de cama, cama box ou beliche | un | 1 | defina o seu preço |
| Montagem de cômoda, criado-mudo ou sapateira | un | 1 | defina o seu preço |
| Montagem de rack, painel de TV ou estante | un | 1 | defina o seu preço |
| Montagem de armário de cozinha (por módulo) | un | 1 | defina o seu preço |
| Fixação de móvel na parede, com bucha e parafuso | un | 1 | defina o seu preço |
| Instalação de prateleira, nicho ou suporte de TV | un | 1 | defina o seu preço |
| Desmontagem de móvel para mudança | un | 1 | defina o seu preço |
| Taxa de deslocamento | serviço | 1 | defina o seu preço |
Observações que já vêm no modelo
Móveis: [lista, com loja e modelo]. O preço considera o móvel completo, com todas as peças e ferragens na caixa; peça faltando ou com defeito é com a loja, e a volta para terminar [é cobrada / não é cobrada]. Fixação na parede: [inclusa / não inclusa], com bucha e parafuso [inclusos / por conta do cliente]. Retirada de embalagens: [inclusa / não inclusa]. Deslocamento: [incluso / cobrado à parte, inclusive se o cliente desmarcar no dia]. Garantia da montagem: [prazo]; defeito de fábrica é com a loja. Pagamento: [forma], na conclusão. Aprovação: mensagem por escrito ou assinatura neste orçamento.
O que o orçamento de montagem de móveis precisa dizer
Escopo
Liste cada móvel com loja e modelo, ou pelo menos tipo e tamanho: guarda-roupa de quantas portas, cama box ou com estrado, cozinha com quantos módulos. Diga se a fixação na parede está inclusa e em quais peças. Desmontagem de móvel antigo, retirada de embalagens e mudança de cômodo são itens à parte; escreva se estão ou não no preço.
Material incluso ou não
Em montagem quase não há material seu: parafusos, cavilhas e ferragens vêm na caixa do móvel. O que entra no lugar é a ferramenta e o material de fixação: bucha e parafuso para parede, cantoneira, suporte de prateleira. Diga se estão no seu preço. Parede de drywall pede bucha própria, e isso também precisa estar combinado.
Prazo
Diga o dia, o horário de chegada e quanto tempo a montagem deve levar, móvel por móvel. Escreva que o prazo considera o móvel já entregue pela loja e as caixas no cômodo certo. Se faltar peça, a montagem daquele móvel para e você volta quando a loja repuser; diga se essa volta é cobrada.
Garantia
Escreva o prazo da sua garantia sobre a montagem: porta desalinhada, gaveta que trava, móvel que balança por fixação mal feita. Defeito de fábrica, peça quebrada no transporte e dano por mudança de lugar feita pelo cliente ficam de fora, e nesses casos quem resolve é a loja. Por escrito, ela complementa o prazo que a lei já dá.
Condições
Diga quando o pagamento é feito, normalmente na conclusão, e por qual meio: Pix, dinheiro ou cartão. Escreva a taxa de deslocamento e se ela é cobrada quando o cliente desmarca em cima da hora ou quando o móvel não chegou. Deixe claro que peça faltando ou com defeito é com a loja e que móvel extra pedido na hora segue o preço do orçamento.
Erros comuns
- Cobrar “montagem” sem listar os móveis. Quando aparece a sapateira que não estava na conversa, você monta de graça ou discute.
- Começar sem conferir as peças com o manual. Se no fim falta uma lateral, você perdeu a viagem e o cliente acha que a culpa é sua.
- Furar a parede sem perguntar sobre cano e fiação. Um cano furado gera um conserto bem mais caro que a montagem inteira.
- Não cobrar a fixação de guarda-roupa alto ou painel na parede. Fixar dá trabalho, gasta material e é o que impede o móvel de tombar.
Como apresentar ao cliente
- Peça ao cliente foto da caixa ou o link do móvel antes de passar o preço. Você já orça certo, com o tamanho real.
- Mande o orçamento com o preço de cada peça e o total. O cliente que tem cinco móveis vê o que pode deixar para depois.
- Combine o horário e confirme no dia anterior. Montador que aparece na hora marcada é indicado no prédio inteiro.
O que a lei já diz sobre qualquer orçamento
- Começar o serviço sem orçamento prévio e sem a autorização expressa do cliente é prática abusiva, a não ser que vocês já trabalhem assim de serviços anteriores (CDC, art. 39, VI)
- O orçamento prévio deve separar o valor da mão de obra, dos materiais e dos equipamentos, e trazer as condições de pagamento e as datas de início e de término (CDC, art. 40)
- Se o orçamento não disser a validade, ela é de 10 dias, contados de quando o cliente o recebe (CDC, art. 40, § 1º)
- Depois de aprovado pelo cliente, o orçamento obriga os dois lados e só muda se os dois concordarem (CDC, art. 40, § 2º)
- O cliente não paga por serviço de terceiros que não estava previsto no orçamento (CDC, art. 40, § 3º)
- Para reclamar de defeito aparente, o cliente tem 30 dias em serviço não durável e 90 dias em serviço durável, contados do fim do serviço (CDC, art. 26)
- A garantia que você oferece é complementar à da lei, não a substitui, e precisa ser dada por escrito (CDC, art. 50)
- Fora de uma relação de consumo, vale o Código Civil: a proposta obriga quem a fez, a não ser que ela mesma, a natureza do negócio ou as circunstâncias digam o contrário (Código Civil, art. 427)
Resumo em linguagem simples, não é orientação jurídica. Em serviço grande ou longo, um contrato revisado por um advogado vale o que custa.
Perguntas frequentes
Como cobrar montagem de móveis: por peça ou por hora?
Por peça é o mais fácil de entender: o cliente vê o preço do guarda-roupa, da cama e do rack separados e compara com outro montador. Por hora serve para serviços pequenos e variados, como ajustes e fixações espalhadas pela casa. Se cobrar por hora, escreva quantas horas você estima e o que acontece se passar disso.
E se faltar peça ou o móvel vier com defeito?
Pare a montagem daquele móvel, fotografe a falta ou o defeito e oriente o cliente a falar com a loja, que é quem resolve. Se a volta para terminar é cobrada, isso precisa estar no orçamento desde o início: depois de aprovado, ele só muda por acordo entre vocês (CDC, art. 40, § 2º).
Fixar o móvel na parede está incluso?
Só se você escrever. Fixar guarda-roupa alto, painel ou armário aéreo leva tempo e material, e o jeito muda conforme a parede: alvenaria, drywall, azulejo. Coloque como item separado, com o material incluso ou não, e pergunte antes se há cano ou fiação passando no ponto de fixação.
Montador precisa dar garantia?
Você define a sua garantia e escreve no orçamento; ela é complementar à garantia da lei (CDC, art. 50). Mesmo sem garantia escrita, o cliente tem 30 dias para reclamar de defeito aparente em serviço não durável e 90 em serviço durável, contados do fim do serviço (CDC, art. 26). Deixe claro que defeito de fábrica é com a loja.
Posso cobrar deslocamento?
Pode, desde que o cliente saiba antes. Escreva a taxa e se ela é descontada quando há montagem, ou cobrada mesmo se o móvel não tiver chegado ou o cliente desmarcar em cima da hora. Para endereços fora da sua região de costume, diga o valor já no primeiro contato, antes de agendar.
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Fontes
- Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.
- Código Civil, Lei nº 10.406/2002 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.