Modelo de orçamento de criação de site
Orçamento de site dá problema porque o cliente aprova “um site” e cada um imagina outro. Ele pensa em loja com pagamento, você orçou cinco páginas institucionais; ele acha que você escreve os textos, você espera que ele mande. E o projeto não acaba nunca, porque ninguém escreveu quantas rodadas de ajuste estavam incluídas. Este modelo separa páginas, funcionalidades, conteúdo, domínio, hospedagem e manutenção.
O modelo: itens de um orçamento de criação de site
Quantidades são só um ponto de partida. Troque pelo que você mediu ou combinou com o cliente e apague o que não for usar.
| Item | Unidade | Qtd. sugerida | Preço |
|---|---|---|---|
| Briefing e planejamento: estrutura de páginas e objetivos do site | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Criação do layout, com as rodadas de ajuste descritas nas observações | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Desenvolvimento de página (por página) | un | 1 | defina o seu preço |
| Formulário de contato e botão de WhatsApp | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Configuração para buscadores: títulos, descrições e indexação | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Domínio e hospedagem do primeiro ano (repasse) | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Publicação do site e treinamento para editar o conteúdo | serviço | 1 | defina o seu preço |
| Hora de ajuste fora do escopo | h | 1 | defina o seu preço |
| Manutenção: atualizações, backup e pequenas alterações (por mês) | un | 1 | defina o seu preço |
Observações que já vêm no modelo
Escopo: [páginas e funcionalidades listadas]. Textos e imagens: [fornecidos pelo cliente / produzidos por mim, orçados à parte]. Ajustes inclusos: [quantas] rodadas no layout e [quantas] no site pronto; o que passar é cobrado por hora. Domínio e hospedagem: [em nome do cliente / repasse], renovação por conta de [quem]. Prazo: [dias] a partir do recebimento do conteúdo. Correção de erros sem custo por [prazo] após a publicação. Ao quitar, o cliente recebe [acessos, arquivos e cessão de direitos]. Pagamento: [entrada, layout aprovado, publicação]. Aprovação: assinatura neste orçamento ou mensagem por escrito.
O que o orçamento de criação de site precisa dizer
Escopo
Liste as páginas uma por uma (início, sobre, serviços, contato) e as funcionalidades: formulário, botão de WhatsApp, blog, área de cliente, loja. Diga quantas rodadas de ajuste no layout e no site pronto estão incluídas. Escreva o que fica fora: textos, fotos, tradução, anúncios, integração com o sistema do cliente. Diga também se é um tema pronto adaptado ou um layout feito do zero.
Material incluso ou não
Não há material físico; no lugar entram licenças e serviços de terceiros: domínio, hospedagem, tema ou plugin pago, fontes, banco de imagens, ferramenta de e-mail. Diga quem contrata cada um e em nome de quem fica. Domínio e hospedagem no nome do cliente evitam que ele se sinta preso a você se a parceria acabar.
Prazo
Divida em etapas com datas: briefing, layout para aprovação, desenvolvimento, revisão e publicação. Escreva que o prazo corre a partir do recebimento do conteúdo e que atraso na entrega de textos e fotos empurra a data. Diga também quantos dias o cliente tem para responder cada etapa antes de ela ser considerada aprovada.
Garantia
No lugar de garantia, escreva o período depois da publicação em que você corrige erros sem custo: link quebrado, formulário que não envia, página desconfigurada no celular. Diga o que não entra: mudança de conteúdo, página nova, problema causado por plugin instalado pelo cliente ou por falha da hospedagem. Depois desse período, suporte vira manutenção mensal ou hora avulsa.
Condições
Pagamento por etapa (entrada, layout aprovado, publicação) protege os dois. Diga o valor da hora para ajustes fora das rodadas incluídas e o da manutenção mensal, se houver. Escreva quando os arquivos e o acesso de administrador passam para o cliente e quais direitos sobre o layout, o código e os textos ficam com ele.
Erros comuns
- Não limitar as rodadas de ajuste. O layout vai e volta por semanas e o valor fechado vira prejuízo.
- Registrar domínio e hospedagem no seu nome. Na primeira desavença, o cliente acha que você está segurando o site dele.
- Começar a desenvolver sem o conteúdo. O site fica pronto com texto de exemplo esperando o cliente, e o atraso cai na sua conta.
- Não escrever o que o cliente recebe no fim: acessos, arquivos, direito de uso. A discussão sobre quem é dono do site começa quando ele quer trocar de profissional.
Como apresentar ao cliente
- Mande links de dois ou três sites que você fez parecidos com o que o cliente quer, para ele ver o padrão antes de ver o preço.
- Ofereça um pacote enxuto e um completo, com as páginas e funcionalidades de cada um lado a lado.
- Anexe um cronograma simples com as etapas e o que você precisa do cliente em cada uma.
O que a lei já diz sobre qualquer orçamento
- Começar o serviço sem orçamento prévio e sem a autorização expressa do cliente é prática abusiva, a não ser que vocês já trabalhem assim de serviços anteriores (CDC, art. 39, VI)
- O orçamento prévio deve separar o valor da mão de obra, dos materiais e dos equipamentos, e trazer as condições de pagamento e as datas de início e de término (CDC, art. 40)
- Se o orçamento não disser a validade, ela é de 10 dias, contados de quando o cliente o recebe (CDC, art. 40, § 1º)
- Depois de aprovado pelo cliente, o orçamento obriga os dois lados e só muda se os dois concordarem (CDC, art. 40, § 2º)
- O cliente não paga por serviço de terceiros que não estava previsto no orçamento (CDC, art. 40, § 3º)
- Para reclamar de defeito aparente, o cliente tem 30 dias em serviço não durável e 90 dias em serviço durável, contados do fim do serviço (CDC, art. 26)
- A garantia que você oferece é complementar à da lei, não a substitui, e precisa ser dada por escrito (CDC, art. 50)
- Fora de uma relação de consumo, vale o Código Civil: a proposta obriga quem a fez, a não ser que ela mesma, a natureza do negócio ou as circunstâncias digam o contrário (Código Civil, art. 427)
Neste ofício, em especial
- A transferência total e definitiva dos direitos de autor só vale com contrato escrito; sem contrato escrito, a cessão tem prazo máximo de cinco anos, e o uso que não estiver especificado é interpretado de forma restrita (Lei 9.610/1998, arts. 49 e 50)
Resumo em linguagem simples, não é orientação jurídica. Em serviço grande ou longo, um contrato revisado por um advogado vale o que custa.
Perguntas frequentes
O que deve ter num orçamento de criação de site?
Lista de páginas, funcionalidades, quem fornece textos e imagens, quantas rodadas de ajuste estão incluídas, prazo por etapa, domínio e hospedagem (quem paga e em nome de quem), condições de pagamento e o que acontece depois da publicação. Quando o cliente é consumidor, a lei pede que o orçamento traga mão de obra, materiais, condições de pagamento e datas de início e término (CDC, art. 40).
Quem é dono do site depois de pronto?
O que estiver escrito. A transferência total e definitiva dos direitos de autor só vale com contrato escrito; sem contrato escrito, a cessão tem prazo máximo de cinco anos, e o uso que não estiver especificado é interpretado de forma restrita (Lei 9.610/1998, arts. 49 e 50). Escreva o que passa para o cliente: layout, código, textos e imagens.
Como cobrar ajustes pedidos depois de aprovar o layout?
Deixe escrito quantas rodadas de ajuste estão incluídas e o valor da hora para o que passar disso. Mudança de estrutura depois da aprovação, como uma página nova ou uma área de login, vira orçamento complementar. O orçamento aprovado só muda com o acordo dos dois (CDC, art. 40, § 2º), e isso vale para os dois lados.
Domínio e hospedagem entram no orçamento?
Podem entrar como repasse ou ficar por conta do cliente. O importante é dizer quem paga, por quanto tempo e em nome de quem fica o registro. Se você contratar, separe essas linhas da sua mão de obra, porque são custos que se renovam e o cliente precisa saber quando vencem.
Criar o site inclui manutenção?
Só se estiver escrito. Uma forma clara é o orçamento de criação trazer um período curto de correção de erros depois da publicação, e a manutenção (atualizações, backup, alteração de conteúdo) ser um serviço mensal separado. Coloque as duas coisas no mesmo PDF, em blocos diferentes, para o cliente decidir as duas de uma vez.
Modelos de ofícios parecidos
Todos os modelos de orçamento · Gerador de orçamento · Ferramentas grátis
Fontes
- Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078/1990 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.
- Código Civil, Lei nº 10.406/2002 (texto compilado, Planalto), lido em 10/10/2026.
- Lei nº 9.610/1998, direitos autorais (Planalto), lido em 10/10/2026.